Det er viktig å kjenne seg trygg når man handler i en nettbutikk, og vi i Elaklinikken AS er nøye med å håndtere personopplysningene dine på en sikker måte. Elaklinikken har som mål å behandle alle personopplysninger med respekt og forsiktighet. På bakgrunn av funksjonalitet og brukeropplevelse samler vi inn informasjon fra deg som besøker nettsiden vår. Vi benytter denne informasjonen til å optimalisere innholdet vårt, se på bruksmønster og tilpasse målrettet annonsering. For å gjøre dette benytter vi informasjonskapsler (cookies) på nettsiden vår.
Elaklinikken AS kan i tillegg bruke kundeopplysninger for å tilpasse og forbedre våre tjenester, men vi garanterer at ingen andre får benytte kundeopplysninger til markedsføringsformål. Vi kommer aldri til å selge e-postadressen din eller annen informasjon til en tredjepart, og du vil ikke motta nyhetsbrev på e-post fra oss med mindre du selv har takket ja til det.
Personopplysninger er opplysninger som kan knyttes direkte til deg som person, for eksempel navn, e-postadresse, og adresse. Slike opplysninger er nødvendig for at vi skal kunne betjene deg som kunde og for å kunne levere varene du har bestilt, og kontakte deg med informasjon og oppdateringer relatert til bestillingen din. Denne informasjonen er vi pålagt å oppbevare i forbindelse med regnskapsføring, avgiftshåndtering, og eventuell garanti- og returhåndtering.
Vår behandling av personopplysninger er håndtert av våre dyktige medarbeidere. Alle ansatte i Elaklinikken AS er underlagt taushetsplikt.
Du har til enhver tid rett til å be om informasjon om personopplysningene vi oppbevarer om deg. Hvis opplysningene er feil kan du be om at opplysningene rettes eller fjernes. Vi kan ikke fjerne opplysningene dine dersom det finnes lovpålagte krav om at disse skal lagres, som f.eks. bokføringsregler eller annen legitim årsak til å
beholde opplysningene, som f.eks. uoppgjort gjeld. Du kan når som helst tilbakekalle ditt samtykke til at vi benytter dine opplysninger til markedsføringsformål.
Elaklinikken AS benytter informasjonskapsler for å gi deg bedre tjenester. Blant annet til å huske din innlogging, passord i kryptert form, til å forbedre brukeropplevelsen og som en del av vår markedsføring mot nye kunder. De fleste nyere nettlesere er innstilt slik at de automatisk aksepterer cookies. Dersom du ikke ønsker dette, kan du endre innstillinger rett i nettleseren. På Nettvett.no kan du lese om hvordan du kan stille inn nettleseren din for å akseptere eller avvise informasjonsskapsler.
En informasjonskapsel (cookie) er en liten tekstfil som lagres på din datamaskin. Når du besøker våre tjenester, setter vi både midlertidige og varige informasjonskapsler. En midlertidig informasjonskapsel slettes ofte automatisk når du lukker nettleseren din, mens varige kan ligge på din maskin i opptil ett år. Om du ønsker å lære mer om informasjonskapsler kan https://www.aboutcookies.org benyttes.
Elaklinikken AS benytter følgende informasjonskapsler til oppgitte formål
Formål:
Vi benytter informasjonskapsler til blant annet å huske deg som kunde og huske innhold i din handlekurv. Uten informasjonskapsler vil ikke en nettbutikk kunne fungere.
Elaklinikken AS
Adresse:Olav Tryggvasonsgate 49 7011 Trondheim
Tlf: 73 50 51 01
E-post: post@elaklinikken.no
Org.nr: 912 388 034
Formål: Når våre butikkløsninger benyttes sammen med Klarna Checkout settes det informasjonskapsler fra Klarna. Mer informasjon på https://www.klarna.com/no/cookies/
Formål: Samle informasjon om hvordan besøkende bruker nettsiden. Denne informasjonen brukes for å optimalisere innholdet på siden. Informasjonskapslene anonymiserer all informasjon og sier kun noe om antall besøkende, hvor de kommer fra og hvilke sider de besøker.
Formål: For å hjelpe oss å distrubere forskjellige kodesnutter på nettstedet, til b.la. Google Analytics.
Formål: Samle informasjon om besøkende for å tilpasse markedsføring på Facebook.
Ved å melde deg på nyhetsbrevet vårt, samtykker du til at vi lagrer navnet og e-post adressen din. Dette brukes for å sende deg relevant informasjon om trening, kosthold og livsstilsendring. E-postene sendes ut via en tredjepart, men Elaklinikken AS forplikter seg til ikke å dele informasjonen din med øvrige parter, og kun bruke den som nevnt her. Informasjonen lagres fram til du eventuelt melder deg av nyhetsbrevet.
Hvis du henvender deg til oss via kontaktskjemaet, så blir denne informasjonen lagret i databasen vår. Informasjonen vil lagres så lenge det er relevant for oss å ta vare på den, blant annet for å yte deg kundeservice. Detaljene vil ikke lagres lengre enn nødvendig.
Vi har plassert cookies fra blant annet Facebook og Google og bruker disse for å tilpasse digitale annonser og tilbud. Dette kan medføre at du ser tilbud rettet mot deg etter at du har besøkt nettsiden vår.
I forbindelse med kundeforhold er vi pålagt å hente ulik informasjon, slik som navn, adresse og øvrig informasjon. Opplysningene brukes for å behandle ditt kundeforhold, eksempelvis for å utføre en ordre eller gi deg tilgang til web-appen vår.Opplysningene vil være lagret så lenge du er kunde hos oss. Du har rett til innsyn, retting og sletting av data vi har lagret om deg. Etter endt kundeforhold vil vi ta vare på data så lenge vi ser det som hensiktsmessig.
Daglig leder hos Elaklinikken AS har ansvaret for behandling av personopplysninger som samles inn. Vedkommende har ansvar for at det gjennomføres internkontroller med hensyn til personopplysninger og at eventuelle avvik fra gjeldende retningslinjer og lovverk meldes inn og rettes. Vi etterstreber til enhver tid å følge gjeldende regelverk for personvern.
Har du spørsmål, send oss gjerne en e-post på post@elaklinikken.no eller ta kontakt på +47 73 50 51 01.
Nettbutikken er utviklet av digitalbyrået
Nytteverdi